APARELHOS DE VIDEOKÊ

A) Modelos do Videokê: VSK 2.5 Plus/3.0/5.0/VDK8000, clique aqui, para as orientações.

B) Modelos do Videokê: 210, 300D, 1000, 2000, 2000A, 2000S, 2500, 2500S, 3000, 3000S, 3700, 3700P, 7000, 7500, 9000, 6628S, 6628P, 8380, 8380ST2, Mini8162, POP200/300, PRO750/850/950, VSK1.0/2.0/2.5 preto e EZ850, estes modelos não existem mais peças de reposição, e por esta razão não tem mais conserto.

C) Modelos do Videokê: Mini8162, POP200, POP300, PRO 750, PRO 850, PRO 950 não tem mais assistência técnica, atualização de músicas, suporte ao cliente e mudança de titularidade (mesmo após o falecimento).

Importante:
1- Salientamos que os aparelhos de Videokê que deixaram de ser fabricados, comercializados ou importados há mais de 5 anos, não tem mais consertos e nem peças de reposição.
2- Os pacotes já lançados (INF, EVAN, EVAN04, EVAN14, EVAN101, JAP01 até JAP08, Nacionais até o 41 e Internacionais até o INT15) permanecerão disponíveis para os modelos citados no item "C".
3- Os pacotes de músicas do 42 em diante e os pacotes INT16 em diante e todos os lançados que não estão descritos no item 2, não são compatíveis com os modelos citados no item "C".
4- Todos os pacotes de músicas (antigos e atuais) são compatíveis apenas para os modelos VSK 1.0, VSK 1.5, VSK 2.0, VSK 2.5, VSK 2.5 Plus, VSK 3.0, VSK 5.0, VDK 8.000 e os futuros modelos que serão lançados.
5- Os modelos mencionados no item "A", permanecerão com o suporte ao cliente, assistência técnica e atualização de músicas obedecendo as exigências indicadas pelo Código de Defesa do Consumidor.