INSTRUÇÕES PARA COMPRAR      [voltar ao topo]

CLIQUE AQUI e encontre todas as informações de como comprar.

POLÍTICA DE SEGURANÇA     [voltar ao topo]

Na www.videoland.com.br, você tem a COMPRA SEGURA VIDEOLAND, onde toda a operação é criptografada.

O que é Criptografia?
Criptografia é um sistema que embaralha todas as informações enviadas pela internet e as codifica, impossibilitando que intrusos possam ler ou visualizar as informações.
Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são codificadas, desde seus dados pessoais até a forma de pagamento.

Comercializamos os nossos produtos pela internet há mais de 20 anos, e nunca houve nenhum caso em que os nossos clientes tenham de alguma forma sido prejudicados.

A VIDEOLAND é a maior revenda do Brasil de Videokê, também é concessionária autorizada da Raf Electronics, fabricante do Videokê, e somente atingimos este estágio por termos os melhores preços, condições de pagamento e principalmente por respeitarmos os nossos clientes.

Leia em nosso site na página RELATOS, alguns comentários de clientes sobre os nossos serviços.

Pelas razões mencionadas acima, você pode fazer a sua compra tranquilamente em nosso site, pois temos a certeza de que nós não desapontaremos.

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COMO ADQUIRIR MÚSICAS COM OS CRÉDITOS NO SITE www.ivideoke.com.br     [voltar ao topo]

A) Exclusivo para os modelos de Videokê: Mini-8162, POP-200/300, PRO-750/850/950, EZ-850, VSK-1.0/2.0/2.5/3.0/5.0.

B) Importante:

b1) Para adquirir as Músicas Avulsas ou Pacotes de Músicas, primeiramente você deverá adquirir os Cartões Pré-Pagos clicando aqui, e quando tivermos adicionado em sua conta www.ivideoke.com.br os créditos adquiridos, faça os procedimentos do item "c" logo abaixo.

b2) O Pacote INF, o Pacote ITA, os Pacotes Evangélicos até o Pacote EVAN4, os Pacotes Japoneses até o Pacote JP8, os Pacotes Nacionais até o Pacote 41 e os Pacotes Internacionais até o Pacote INT15, são compatíveis e estão disponíveis para aquisição para todos os modelos de Videokê.
Os pacotes lançados posteriormente a estes citados acima, NÃO são compatíveis para os modelos Mini-8162, POP-200, POP-300, PRO-750, PRO-850 e PRO-950.
Os pacotes disponíveis para estes modelos de Videokê antigos, totalizam 12.999 músicas.

b3) Se você já tem créditos em sua conta www.ivideoke.com.br, siga os passos abaixo:

C) Como resgatar as músicas avulsas e pacotes de músicas com os créditos dos cartões Pré-Pagos:

01) Acesse o site www.ivideoke.com.br através de um computador com sistema Windows e no menu superior, escolha a opção "Minha Conta" e após clique em "Entrar";
02) Informe seu email e sua senha;
03) Caso não tenha registrado a sua senha ou tenha se esquecido, escolha a opção "Minha Conta" e após "Esqueci Minha Senha";
04) Informe seu endereço de email e você receberá um email com uma senha provisória;
05) Caso o seu email não estiver cadastrado no sistema www.ivideoke.com.br, informe o serial do Videokê, nome completo, CPF e email pelo Whatsapp 51-98344-6033 ou pela página Fale Conosco e aguarde o nosso retorno para seguir;
06) Acesse novamente o site www.ivideoke.com.br;
07) No menu superior, escolha a opção "Minha Conta" e após clique em "Entrar";
08) Informe seu email e a senha provisória;
09) Altere sua senha na opção "Minha Conta/Alterar senha".
10) Faça a escolha das músicas avulsas ou pacotes de músicas;
11) Faça o download dos arquivos;
12) Salve os arquivos no seu computador em uma pasta vazia;
13) Caso o arquivo baixado estiver zipado (extensão .ZIP ou .RAR), será necessário deszipar os arquivos antes de transferir para o Cartão MicroSD ou Pendrive;
14) Para realizar o procedimento, clique com o botão direito do mouse em cima do arquivo zipado, e selecione a opção "extrair aqui" (se não souber descompactar (extrair), peça ajuda a alguém que saiba);
15) Após esse processo, transfira os arquivos com a extensão .VDK para o Cartão MicroSD ou Pendrive (nos modelos VSK 2.5, VSK 2.5 Plus e VSK 3.0 deverá ser inserido no máximo 12 arquivos .VDK por vez);
16) Para os modelos VSK 1.0 e VSK 2.0 são 2 arquivos duplicados e possui a extensão .VDF e outro arquivo .INF, com o mesmo nome, que devem ser copiados para o pendrive e carregados juntos, (dependendo da quantidade de músicas vai gerar mais arquivos duplicados e os mesmos devem ser sempre carregados juntos);
17) Não abra, nem execute e não clique duas vezes sobre os arquivos .VDK, pois eles irão corromper. Caso você tenha feito isto, deverá refazer todo o processo desde o ítem 11;
18) Com o aparelho desligado, insira o Cartão MicroSD ou Pendrive na entrada do videokê;
19) Os modelos de Videokê VSK 2.5 e VSK 3.0 utilizam Cartão MicroSD, os modelos VSK 2.5 Plus, EZ-850 e os demais modelos utilizam Pendrive.
20) Ligue o videokê com o Cartão MicroSD ou Pendrive conectado;
21) O Videokê irá fazer a seguinte pergunta na tela da TV: ATUALIZAR REPERTÓRIO?;
22) Pressione no controle remoto do videokê a tecla ENTER ou OK e aguarde;
23) Após finalizar a atualização do repertório, desligue o videokê e retire o Cartão MicroSD ou Pendrive;
24) Ligue o videokê, e use normalmente;
25) Para imprimir a listagem de músicas do seu aparelho, clique em https://www.videoland.com.br/wwwroot/duvidas.asp#LISTAGEM
26) O Cartão MicroSD ou Pendrive deverão ter capacidade de no máximo 8GB, caso contrário o Videokê não reconhecerá.
27) O Cartão MicroSD ou Pendrive deve estar vazio e os arquivos deverão ser salvos fora de pastas.
28) Caso não obtenha sucesso ao realizar o processo acima, utilize um outro Cartão MicroSD ou Pendrive, o erro pode estar no mesmo.

Obs.: Informamos que os arquivos com a extensão .VDK, .VDF e .INF ficaram totalmente incompatíveis com os computadores MAC da Apple (sistema macOS).
Após as últimas atualizações do sistema macOS, nenhum modelo de Videokê consegue inserir arquivo gerado e/ou inserido através dos computadores MAC.
Arquivos com a extensão .VDK, .VDF e .INF são compatíveis somente com sistema WINDOWS.

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COMO TRANSFERIR AS MÚSICAS AVULSAS OU PACOTES DE MÚSICAS PARA O VIDEOKÊ     [voltar ao topo]

01) Faça o download no computador com sistema Windows, do(s) arquivo(s) através do link que enviamos;
02) Salve o(s) arquivo(s) no seu computador em uma pasta vazia;
03) Após esse processo, transfira os arquivos com a extensão .VDK para o Cartão MicroSD ou Pendrive (nos modelos VSK 2.5, VSK 2.5 Plus e VSK 3.0 deverá ser inserido no máximo 12 arquivos .VDK por vez);
04) Não abra, nem execute e não clique duas vezes sobre os arquivos .VDK, pois eles irão corromper. Caso você tenha feito isto, deverá refazer todo o processo desde o ítem 01;
05) Com o aparelho desligado, insira o Cartão MicroSD ou Pendrive na entrada do videokê;
06) Os modelos de Videokê VSK 2.5 e VSK 3.0 utilizam Cartão MicroSD, os modelos VSK 2.5 Plus, EZ-850 e os demais modelos utilizam Pendrive;
07) Ligue o videokê com o Cartão MicroSD ou Pendrive conectado;
08) O Videokê irá fazer a seguinte pergunta na tela da TV: ATUALIZAR REPERTÓRIO?;
09) Pressione no controle remoto do videokê a tecla ENTER ou OK e aguarde;
10) Após finalizar a atualização do repertório, desligue o videokê e retire o Cartão MicroSD ou Pendrive;
11) Ligue o videokê, e use normalmente;
12) O Cartão MicroSD ou Pendrive deverão ter capacidade de no máximo 8GB, caso contrário o Videokê não reconhecerá;
13) O Cartão MicroSD ou Pendrive deve estar vazio e os arquivos deverão ser salvos fora de pastas;
14) Caso não obtenha sucesso ao realizar o processo acima, utilize um outro Cartão MicroSD ou Pendrive, o erro pode estar no mesmo;
15) Para imprimir a listagem de músicas do seu aparelho, https://www.videoland.com.br/wwwroot/duvidas.asp#LISTAGEM.

Obs.: Informamos que os arquivos com a extensão .VDK, .VDF e .INF ficaram totalmente incompatíveis com os computadores MAC da Apple (sistema macOS).
Após as últimas atualizações do sistema macOS, nenhum modelo de Videokê consegue inserir arquivo gerado e/ou inserido através dos computadores MAC.
Arquivos com a extensão .VDK, .VDF e .INF são compatíveis somente com sistema WINDOWS.

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COMO TRANSFERIR PARA O VIDEOKÊ AS MÚSICAS AVULSAS OU PACOTES DE MÚSICAS QUANDO ESTÃO COMPACTADOS (ZIPADOS)     [voltar ao topo]

01) Faça o download no computador com sistema Windows, do arquivo (.ZIP) através do link que enviamos;
02) Salve o arquivo no seu computador em uma pasta vazia;
03) Será necessário deszipar (descompactar) o arquivo antes de transferir para o Pendrive;
04) Para realizar o procedimento, clique com o botão direito do mouse em cima do arquivo zipado, e selecione a opção "extrair aqui" (se não souber descompactar (extrair), peça ajuda a alguém que saiba);
05) Não abra, nem execute e não clique duas vezes sobre os arquivos .VDK, pois eles irão corromper. Caso você tenha feito isto, você deverá deletar todos os arquivos (.ZIP e .VDK) e refazer todo o processo desde o ítem 01;
06) Para os modelos VSK 1.0 e VSK 2.0 são 2 arquivos duplicados e possui a extensão .VDF e outro arquivo .INF, com o mesmo nome, que devem ser copiados para o pendrive e carregados juntos, (dependendo da quantidade de músicas vai gerar mais arquivos duplicados e os mesmos devem ser sempre carregados juntos);
07) Após esse processo, copie apenas 12 arquivos com a extensão ".VDK" para o Pendrive;
08) Com o aparelho desligado, insira o Pendrive na entrada do videokê;
09) Ligue o videokê com o Pendrive conectado;
10) O Videokê irá fazer a seguinte pergunta: ATUALIZAR REPERTÓRIO?;
11) Pressione no controle remoto do videokê a tecla ENTER ou OK e aguarde;
12) Após finalizar a atualização, desligue o videokê e retire o Pendrive;
13) Copie mais 12 arquivos para o Pendrive e siga os passos do item 07 até o item 11 e faça esta repetição até concluir todos os arquivos;
14) Ligue o videokê, e use normalmente;
15) O Pendrive deverá ter capacidade de no máximo 8GB, caso contrário o Videokê não o reconhecerá;
16) O Pendrive deve estar vazio e os arquivos deverão ser salvos fora de pastas;
17) Caso não obtenha sucesso ao realizar o processo acima, utilize um outro Pendrive, o erro pode estar no mesmo;
18) Para imprimir a listagem de músicas do seu aparelho, https://www.videoland.com.br/wwwroot/duvidas.asp#LISTAGEM.

Obs.: Informamos que os arquivos com a extensão .VDK, .VDF e .INF ficaram totalmente incompatíveis com os computadores MAC da Apple (sistema macOS).
Após as últimas atualizações do sistema macOS, nenhum modelo de Videokê consegue inserir arquivo gerado e/ou inserido através dos computadores MAC.
Arquivos com a extensão .VDK, .VDF e .INF são compatíveis somente com sistema WINDOWS.

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COMO BAIXAR A LISTAGEM DE TODO O REPERTÓRIO DO SEU VIDEOKÊ NO SITE www.ivideoke.com.br     [voltar ao topo]

Você pode baixar a listagem das suas músicas quando desejar diretamente no site do fabricante.

01) Acesse o site www.ivideoke.com.br e no menu superior, escolha a opção "MINHA CONTA" e após clique em "ENTRAR";
02) Informe seu EMAIL e sua SENHA;
03) Caso não tenha registrado a sua senha ou tenha se esquecido, escolha a opção "MINHA CONTA" e após "ESQUECI MINHA SENHA";
04) Informe seu endereço de EMAIL;
05) Você receberá um email com uma senha provisória;
06) Acesse novamente o site www.ivideoke.com.br;
07) No menu superior, escolha a opção "MINHA CONTA" e após clique em "ENTRAR";
08) Informe seu EMAIL e a SENHA provisória;
09) Altere sua senha na opção "MINHA CONTA/ALTERAR SENHA".
10) Escolha a opção "MINHA CONTA", após escolha a opção "MEUS APARELHOS";
11) Escolha o formato da Listagem PDF ou XLS;
12) Ao escolher o tipo de listagem, será gerado a listagem das músicas onde você poderá baixar em "Minha Conta/Meus Downloads" (demora uns minutinhos para gerar o arquivo);

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COMO BAIXAR TODO O REPERTÓRIO DE MÚSICAS DO SEU VIDEOKÊ NO SITE www.ivideoke.com.br     [voltar ao topo]

Para baixar todo o repertório das músicas do seu Videokê, siga o passo a passo abaixo:.

01) Acesse o site www.ivideoke.com.br através de um computador com sistema Windows e no menu superior, escolha a opção "MINHA CONTA" e após clique em "ENTRAR";
02) Informe seu EMAIL e sua SENHA;
03) Caso não tenha registrado a sua senha ou tenha se esquecido, escolha a opção "MINHA CONTA" e após "ESQUECI MINHA SENHA";
04) Informe seu endereço de EMAIL;
05) Você receberá um email com uma senha provisória;
06) Acesse novamente o site www.ivideoke.com.br;
07) No menu superior, escolha a opção "MINHA CONTA" e após clique em "ENTRAR";
08) Informe seu EMAIL e a SENHA provisória;
09) Altere sua senha na opção "MINHA CONTA/ALTERAR SENHA".
10) Escolha a opção "MINHA CONTA", após escolha a opção "MEUS APARELHOS";
11) Após clique em DOWNLOAD;
12) Salve o(s) arquivo(s) no seu computador em uma pasta vazia;
13) Caso o arquivo baixado estiver zipado (extensão .ZIP ou .RAR), será necessário deszipar os arquivos antes de transferir para o Cartão MicroSD ou Pendrive;
14) Para realizar o procedimento, clique com o botão direito do mouse em cima do arquivo zipado, e selecione a opção "extrair aqui" (se não souber descompactar (extrair), peça ajuda a alguém que saiba);
15) Após esse processo, transfira os arquivos com a extensão .VDK para o Cartão MicroSD ou Pendrive (nos modelos VSK 2.5, VSK 2.5 Plus e VSK 3.0 deverá ser inserido no máximo 12 arquivos .VDK por vez);
16) Para os modelos VSK 1.0 e VSK 2.0 são 2 arquivos duplicados e possui a extensão .VDF e outro arquivo .INF, com o mesmo nome, que devem ser copiados para o pendrive e carregados juntos, (dependendo da quantidade de músicas vai gerar mais arquivos duplicados e os mesmos devem ser sempre carregados juntos);
17) Não abra, nem execute e não clique duas vezes sobre os arquivos .VDK, pois eles irão corromper. Caso você tenha feito isto, deverá refazer todo o processo desde o ítem 01;
18) Com o aparelho desligado, insira o Cartão MicroSD ou Pendrive na entrada do videokê;
19) Os modelos de Videokê VSK 2.5 e VSK 3.0 utilizam Cartão MicroSD, os modelos VSK 2.5 Plus, EZ-850 e os demais modelos utilizam Pendrive.
20) Ligue o videokê com o Cartão MicroSD ou Pendrive conectado;
21) O Videokê irá fazer a seguinte pergunta: ATUALIZAR REPERTÓRIO?;
22) Pressione no controle remoto do Videokê a tecla ENTER ou OK e aguarde;
23) Após finalizar a atualização do repertório, desligue o videokê e retire o Cartão MicroSD ou Pendrive;
24) Ligue o Videokê, e use normalmente;
25) Para imprimir a listagem de músicas do seu aparelho, https://www.videoland.com.br/wwwroot/duvidas.asp#LISTAGEM;
26) O Cartão MicroSD ou Pendrive deverão ter capacidade de no máximo 8GB, caso contrário o Videokê não reconhecerá.
27) O Cartão MicroSD ou Pendrive deve estar vazio e os arquivos deverão ser salvos fora de pastas.
28) Caso não obtenha sucesso ao realizar o processo acima, utilize um outro Cartão MicroSD ou Pendrive, o erro pode estar no mesmo.

Obs.: Informamos que os arquivos com a extensão .VDK, .VDF e .INF ficaram totalmente incompatíveis com os computadores MAC da Apple (sistema macOS).
Após as últimas atualizações do sistema macOS, nenhum modelo de Videokê consegue inserir arquivo gerado e/ou inserido através dos computadores MAC.
Arquivos com a extensão .VDK, .VDF e .INF são compatíveis somente com sistema WINDOWS.

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COMO BAIXAR TODO O REPERTÓRIO DE MÚSICAS DO VIDEOKÊ VDK 8000 NO SITE www.ivideoke.com.br     [voltar ao topo]

Para baixar todo o repertório das músicas do seu Videokê VDK8000, siga o passo a passo abaixo:.

01) Acesse o site www.ivideoke.com.br através de um computador com sistema Windows e no menu superior, escolha a opção "MINHA CONTA" e após clique em "ENTRAR";
02) Informe seu EMAIL e sua SENHA;
03) Caso não tenha registrado a sua senha ou tenha se esquecido, escolha a opção "MINHA CONTA" e após "ESQUECI MINHA SENHA";
04) Informe seu endereço de EMAIL;
05) Você receberá um email com uma senha provisória;
06) Acesse novamente o site www.ivideoke.com.br;
07) No menu superior, escolha a opção "MINHA CONTA" e após clique em "ENTRAR";
08) Informe seu EMAIL e a SENHA provisória;
09) Altere sua senha na opção "MINHA CONTA/ALTERAR SENHA".
10) Escolha a opção "MINHA CONTA", após escolha a opção "MEUS APARELHOS";
11) Após clique em DOWNLOAD;
12) Salve o arquivo no seu computador em uma pasta vazia;
13) O arquivo baixado vai estar compactado (zipado com a extensão .ZIP), não descompactá-lo (não dezipar), copie o arquivo .ZIP para Pendrive;
14) Não abra, nem execute e não clique duas vezes sobre o arquivo .ZIP, pois ele irá corromper. Caso você tenha feito isto, deverá refazer todo o processo desde o ítem 01;
15) Com o aparelho desligado, insira o Pendrive na entrada do Videokê;
16) Ligue o Videokê com o Pendrive conectado;
17) O Videokê irá fazer a seguinte pergunta: ATUALIZAR REPERTÓRIO?;
18) Pressione no controle remoto do Videokê a tecla ENTER ou OK e aguarde;
19) Após finalizar a atualização do repertório, desligue o videokê e retire o Pendrive;
20) Ligue o Videokê, e use normalmente;
21) O Pendrive deverá ter capacidade de no máximo 8GB, caso contrário o Videokê não reconhecerá.
22) O Pendrive deve estar vazio e o arquivo deverá ser salvo fora de pastas.
23) Caso não obtenha sucesso ao realizar o processo acima, utilize um outro Pendrive, o erro pode estar no mesmo.

Obs.: Este processo deve ser feito em um computador com Windows e conectado na internet. Os computadores MAC da Apple (sistema macOS) não são compatíveis.

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COMO ALTERAR A TITULARIDADE DO VIDEOKÊ     [voltar ao topo]

A mudança de titularidade deverá ser feita diretamente pelo site www.ivideoke.com.br.
Não será permitida a troca de titularidade dos seguintes modelos de Videokê: Mini-8162, POP-200, POP-300, PRO-750, PRO-850, PRO-950 e EZ-850.

Procedimentos:

01) Acesse o site www.ivideoke.com.br e no menu superior, escolha a opção "Minha Conta" e após clique em "Entrar";
02) Informe seu email e sua senha;
03) Caso não tenha registrado a sua senha ou tenha se esquecido, escolha a opção "Minha Conta" e após "Esqueci Minha Senha";
04) Informe seu endereço de email;
05) Você receberá um email com uma senha provisória;
06) Acesse novamente o site www.ivideoke.com.br;
07) No menu superior, escolha a opção "Minha Conta" e após clique em "Entrar";
08) Informe seu email e a senha provisória;
09) Altere sua senha na opção "Minha Conta/Alterar senha".
10) Escolha a opção "Minha Conta", após escolha a opção "Meus Aparelhos";
11) Clique em "Titularidade" e informe os dados do novo titular;
12) O prazo da mudança é no máximo até 2 dias úteis;
13) Não será avisado ao novo proprietário sobre a mudança da titularidade, caberá ao titular antigo, avisar ao novo cadastrado.

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VIDEOKÊ COM ATRASO NA VOZ (DELAY)     [voltar ao topo]

IMPORTANTE:
É recomendado ligar a saída de áudio do Videokê em um equipamento de som com o cabo RCA que está incluso.
Se for ligado a saída de áudio do Videokê na TV, você não terá um bom resultado, devido a TV possuir alto falantes pequenos de baixa potência, independentemente do modelo de TV.
Não conecte o áudio do Videokê pelo cabo HDMI, o cabo HDMI deve ser utilizado apenas para a imagem na TV, pois o áudio pelo HDMI causará delay (retardo) na voz cantada pelo microfone.
Equipamentos de som recomendados: Amplificador, Caixa Amplificada, Micro System, Home Theather, etc...
*Obs.: Utilizar sempre a entrada de áudio RCA (branca e vermelha) nos equipamentos de som, e alterar no menu do Videokê, na opção CONFIGURAÇÕES, a saída de áudio para analógico.

PORQUE OCORRE O ATRASO NA VOZ (Delay)?:
O atraso na voz (delay) acontece, quando o aparelho Videokê é conectado a um aparelho de TV ou home theater que processa áudio Dolby Digital.
Como o som produzido no aparelho Videokê é processado na televisão para dar "efeito surround" acaba ocorrendo o atraso da voz.
Esta diferença de sincronia não é sentida enquanto se assiste um filme, pois esta diferença já foi compensada durante a produção.
Mas no caso do aparelho Videokê, o som é produzido em tempo real (no momento em que o som é captado pelo microfone) durante a diversão e por isso é evidente o atraso.
Se conectar o mesmo aparelho Videokê a uma TV modelo convencional ou amplificador estéreo, o Videokê não apresentará atraso de voz.
Uma outra solução é desligar o efeito surround da TV durante o uso do aparelho Videokê (resolve na maioria dos casos).
Geralmente o equipamento de TV ou Home theater tem opção "Direct" ou "RAW" que desliga o efeito surround.
Para conectar o Videokê em um equipamento de som, será necessário utilizar o cabo de áudio e vídeo (P2 para RCA) que foi dentro da caixa do Videokê, e deverá ser alterado no menu de configuração do Videokê a saída de áudio para analógico.


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COMO PAREAR OS MICROFONES SEM FIO DO VIDEOKÊ     [voltar ao topo]

Escolha o modelo abaixo:
- Como parear os microfones sem fio do Videokê VDK 8000
- Como parear os microfones sem fio do Videokê VSK 5.0
- Como parear os microfones sem fio do Videokê VSK 3.0 NEW
- Como parear os microfones sem fio do Videokê VSK 2.5
- Como parear os microfones sem fio do Videokê VSK 3.0
- Como parear os microfones sem fio do Videokê EZ-850
- Como parear o microfone sem fio do Videokê VSK 2.0
- Como parear os microfones sem fio do Videokê PRO-950
- Como parear o microfone sem fio do Videokê MINI-8162

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COMO PAREAR OS MICROFONES SEM FIO DO VIDEOKÊ VSK 5.0     [voltar ao topo]



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COMO PAREAR OS MICROFONES SEM FIO DO VIDEOKÊ VDK 8000     [voltar ao topo]

1) Pressione e seguro o botão POWER e VOLUME (+ ou -) por 5 segundos, a luz indicadora piscará rapidamente;
2) Com um clips de papel, pressione o botão PAIR que se encontra embaixo do aparelho ou, desconecte e conecte a alimentação de energia para entrar no modo de pareamento;
3) Em seguida pressione o botão GUIA VOCAL e botão POWER no microfone para confirmar o pareamento;
4) Luzes constantes em ambos os dispositivos indicarão que o pareamento foi bem sucedido.

IMPORTANTE
- Alguns aparelhos VDK 8.000 não estão conseguindo parear os 2 microfones quando perdem o sinal.
1) Para parear, é necessário restaurar as configurações de fábrica conforme instruções abaixo;
2) Com o aparelho desligado, insira uma agulha ou clipes no indicador reset (imagem abaixo);
3) Ligue os microfones e sem seguida, ligue o aparelho com o reset pressionado;
4) Após aparecer um circulo na tela, tire a agulha ou clipes do reset e deixe iniciar;
5) Os 2 microfones estarão pareados porém, será necessário reinstalar o repertório;
6) Clique aqui para saber como reinstalar todo o repertório



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COMO PAREAR OS MICROFONES SEM FIO DO VIDEOKÊ EZ-850     [voltar ao topo]

1) Iniciar o procedimento com o aparelho e microfones desligados;
2) Pressionar o botão POWER nos dois microfones, até a luz azul começar a piscar;
3) Mantenha pressionando o botão POWER nos dois microfones, ligue o Videokê e aguarde inicializar o menu;
4) Solte o botão do POWER nos dois microfones;
5) Feito estas etapas os microfones estarão pareados com o Videokê.

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COMO PAREAR O MICROFONE SEM FIO DO VIDEOKÊ VSK 2.0     [voltar ao topo]

1) No Videokê ligue o botão localizado na traseira do aparelho;
2) No microfone pressione a tecla Power simultaneamente com a tecla 1, até piscar uma vez;
3) Feito estas etapas o microfone estará pareado com o Videokê.

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COMO PAREAR OS MICROFONES SEM FIO DO VIDEOKÊ VSK 2.5     [voltar ao topo]

1) Desligue o microfone;
2) Desenrosque a tampa do compartimento das pilhas do microfone sem fio;
3) Pressione simultaneamente o botão de pareamento, que fica localizado ao lado das pilhas, e o botão do ligar o microfone, até piscar várias vezes o led;
4) Desligue o microfone;
5) Repita os passos do 1 ao 4 no segundo microfone;
6) Ligue o Videokê, e no menu escolha a opção Config.;
7) Após escolha a opção Parear, irá aparecer na tela “Parear primeiro MIC.”;
8) Ligue o primeiro microfone, após fique pressionando o botão de parear até aparecer na tela da TV “Parear segundo MIC.”;
9) Ligue o segundo microfone, após fique pressionando o botão de parear até aparecer na tela da TV “Pareamento feito com sucesso!”.

OBS.: É necessário realizar o processo de pareamento nos dois microfones para o funcionamento de ambos.

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COMO PAREAR OS MICROFONES SEM FIO DO VIDEOKÊ VSK 3.0     [voltar ao topo]

1) Desligue o microfone;
2) Desenrosque a tampa do compartimento das pilhas do microfone sem fio;
3) Pressione simultaneamente o botão de pareamento, que fica localizado ao lado das pilhas, e o botão do ligar o microfone, até piscar várias vezes o led;
4) Desligue o Microfone;
5) Ligue o Videokê, e no menu escolha a opção Config.;
6) Após escolha a opção Parear;
7) Ligue o Microfone e após dê apenas um toque no botão de parear;
8) Irá aparecer a mensagem na tela da TV: “Pareado com Sucesso”;
9) Para o outro microfone, repita os passos do 1 ao 8.

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COMO PAREAR OS MICROFONES SEM FIO DO VIDEOKÊ VSK 3.0 NEW     [voltar ao topo]

Antes de iniciar, o microfone sem fio deve ser pareado.
Caso não funcione corretamente, será necessário cancelar o pareamento de fábrica e parear novamente.

Cancelar o Pareamento de Fábrica:
1) Mantenha o microfone desligado, pressione e segure o botão de pareamento. Em seguida, pressione o botão Power para ligar o microfone.
2) Solte o botão Power até que o led indicador esteja ligado. Solte o botão de pareamento até o led indicar piscar.
3) Desligue o microfone até o led indicador piscar, limpando o pareamento anterior.

Passo a Passo Para Parear:
1) Como ilustrado no mini manual, desencaixe a parte de baixo do microfone.
2) Ligue a TV e o Videokê, e aperte o botão SETUP do controle remoto do Videokê e escolha a opcão CONFIG, depois escolha a opção PAREAR.
3) Ligue o microfone, quando o led piscar, pressione o botão de pareamento no microfone e aguarde a mensagem na tela da TV de Microfone Pareado.
4) Para o outro microfone, repita os passos do 1 ao 3.

Para visualizar o Mini-Manual: Clique aqui

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COMO PAREAR OS MICROFONES SEM FIO DO VIDEOKÊ PRO950     [voltar ao topo]


Para parear dois microfones: deverá ser pressionado simultaneamente o botão de ligar do Videokê e o botão do pareamento nos dois microfones sem fio.
Peça ajuda a alguém para pressionar o botão de pareamento do segundo microfone.

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COMO PAREAR O MICROFONE SEM FIO DO VIDEOKÊ MINI-8162     [voltar ao topo]


Este microfone sem fio funciona apenas no modelo Videokê Mini-8162.
Possui tecnologia bluetooth, não é possível conectar ao mesmo tempo dois microfones iguais no aparelho Videokê Mini-8162.

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COMO PAREAR O CONTROLE REMOTO DO VIDEOKÊ VSK 5.0     [voltar ao topo]

Siga os passos abaixo:
- Ligue o aparelho VSK 5.0;
- Posicione o controle remoto próximo ao aparelho (cerca de 20cm);
- Aperte e segure os botões "PULAR" e "OK" juntos por 6 segundos;
- Após esse procedimento, o controle remoto estará pareado com o aparelho.

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FORMAS DE PAGAMENTO     [voltar ao topo]

Depois de colocar os produtos desejados no CARRINHO DE COMPRAS
você vai escolher uma das seguintes FORMAS DE PAGAMENTO:

a) Cartão de Crédito

    Os Parcelamentos com Cartão de Crédito não terão juros, as parcelas serão fixas e irreajustáveis.
    O valor de cada parcela deverá ser no mínimo de R$ 25,00.
    Os pagamentos com cartão de crédito empresarial não poderão ser parcelados.

    Em 1x Sem Juros, com 5% de Desconto   (VISA - MASTERCARD - DINERS - AMEX - ELO)
    Em 2x Sem Juros, com 4% de Desconto   (VISA - MASTERCARD - DINERS - AMEX - ELO)
    Em 3x Sem Juros, com 3,5% de Desconto   (VISA - MASTERCARD - DINERS - AMEX - ELO )
    Em 4x Sem Juros, com 3% de Desconto   (VISA - MASTERCARD - DINERS - AMEX - ELO)
    Em 5x Sem Juros, com 2,5% de Desconto   (VISA - MASTERCARD - DINERS - AMEX - ELO)
    Em 6x Sem Juros, com 2% de Desconto   (VISA - MASTERCARD - DINERS - AMEX - ELO)
    Em 8x Sem Juros, com 1% de Desconto   (VISA - MASTERCARD - DINERS - AMEX - ELO)
    Em 10x Sem Juros   (VISA - MASTERCARD - DINERS - AMEX - ELO)
    Em 12x Sem Juros   (VISA - MASTERCARD - DINERS - AMEX - ELO)

b) PIX

    - À vista com 10% de desconto sobre o preço dos produtos, (mínimo R$ 20,00)

    - Deverá ser realizado um PIX para a Chave CNPJ 13.035.513/0001-80 em nome de VIDEOLAND ou EFATÁ COMÉRCIO LTDA.

c) Boleto Bancário

    - À vista com 10% de desconto sobre o preço dos produtos, (mínimo R$ 20,00).

    - Ao finalizar a sua compra, será apresentado um Link para você imprimir o Boleto Bancário
    na sua própria impressora, podendo pagá-lo pela internet (no Site do seu Banco)
    ou quitá-lo em toda a rede bancária.

d) Depósito Bancário

    - À vista com 10% de desconto sobre o preço dos produtos, (mínimo R$ 20,00)

    - Deverá ser realizado um depósito bancário na conta abaixo:
    Banco: Itaú   Número do Banco: 341   Agência: 9266   Número da Conta: 00822-7
    Nome: Efatá Comércio Ltda.   CNPJ/CGC: 13.035.513/0001-80
    Para depósito em cheques, a liberação do pedido será após a compensação do mesmo.

e) Formas de Pagamento no Exterior

    - As formas de pagamento para quem é residente no exterior são:

    DEPÓSITO BANCÁRIO, após a compra, você deverá fazer uma transferência de um banco de seu país
    para a nossa conta bancária no Brasil.
    Solicite em seu banco ou casa de câmbio que o crédito em nossa conta seja feito em Reais.
    Caso o depósito em nossa conta seja feito em dólares, acrescer US$ 100,00 referente a taxa de câmbio
    cobrada pelo nosso banco.

    Os dados da nossa conta bancária são:

    Banco: Itaú    Número do Banco: 341   Agência: 9266   Número da Conta: 00822-7
    Código IBAN: BR560701190092660000008227C1    Código BIC ou SWIFT: ITAUBRSP
    Nome: Efatá Comércio Ltda.   CNPJ/CGC: 13.035.513/0001-80
    Cidade: Porto Alegre   Estado: Rio Grande do Sul   País: Brasil

    - Após efetuar o depósito, utilize a nossa página FALE CONOSCO, para informar o número do Pedido, o Valor e a Data do depósito.

    - Para saber a cotação atualizada do dólar, CLIQUE AQUI

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CARTÃO DE CRÉDITO NÃO AUTORIZOU A COMPRA      [voltar ao topo]

Quando você consultar a situação do seu pedido
e constar CARTÃO NÃO AUTORIZOU A COMPRA, observe o seguinte:

a) Saldo insuficiente

- As operadoras de cartão de crédito autorizam as compras, desde que o saldo disponível
  seja maior que o total da compra, independente do valor da parcela.

- Recomendamos que consulte o seu saldo disponível através do telefone 0800 da sua
  administradora que geralmente está localizado no verso do cartão ou na fatura do seu cartão.

- Quando o saldo disponível não for suficiente, é possível a operação ser realizada através
  de dois cartões de crédito. Para isso, é necessário informar, através da página FALE CONOSCO ou pelo Whatsapp +55-51-98344-6033,
  os dados do segundo cartão e os valores a serem debitados.

- O segundo cartão pode pertencer a algum familiar de primeiro grau.

- Outra possibilidade é o pagamento através de PIX
  de alguma diferença que não seja possível debitar no cartão de crédito.

b) Data de Validade

- Verifique se a data de validade está corretamente preenchida no seu pedido,
  caso contrário, utilize a página FALE CONOSCO ou o Whatsapp +55-51-98344-6033, para informar a data correta.

c) Código de Controle

- Verifique se o código de controle do seu cartão está corretamente preenchido no seu pedido,
  caso contrário, utilize a página FALE CONOSCO ou o Whatsapp +55-51-98344-6033, para informar o código correto.

- Para voltar à página anterior,

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PAGAMENTO COM BOLETO BANCÁRIO     [voltar ao topo]

- Se a forma de pagamento escolhida for Boleto Bancário, você poderá imprimi-lo,
  na sua impressora, no final do processo da sua compra.

- Também haverá possibilidade de re-imprimir o seu Boleto Bancário na página SEUS PEDIDOS

- Você pode pagar este boleto até o vencimento em toda a rede bancária ou pela internet,
  utilizando o SITE do seu Banco. É muito prático, experimente.

- Após o vencimento, caso o boleto não tenha sido pago, o pedido será cancelado automaticamente.

- Caso você queira pagar antes do vencimento, mais rápido será enviada a sua encomenda.

- A sua encomenda será encaminhada no próximo dia útil após a confirmação do seu banco, que varia de 1 a 3 dias úteis.

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PRAZOS E VALORES DE FRETE PARA O BRASIL E FRETE GRATUITO     [voltar ao topo]

A VIDEOLAND e os CORREIOS assinaram o contrato de n. 03801 em 20/06/2001 para a operação do SEDEX.
Este contrato beneficia os nossos clientes na agilização das entregas, pois os Correios retiram
as mercadorias diretamente em nossa sede e entregam no endereço do destinatário, com os menores prazos.

Opções de Frete

- No momento da compra são apresentadas várias opções de frete,
  com VALORES A PAGAR e PRAZOS DE ENTREGA para cada opção.

- É você quem vai escolher a opção mais apropriada.

- Os valores dependerão do peso, caso você queira saber os valores do frete e os prazos de entrega,
  faça uma compra normalmente em nosso site, dos produtos desejados, até chegar a fase que serão apresentados
  os valores de frete com os respectivos prazos, caso não queira comprar, basta não concluir a compra.

IMPORTANTE: Os prazos de entrega estão bem dilatados, normalmente as compras são entregues bem antes.

Frete Grátis

- O FRETE GRÁTIS para todo o Brasil é uma das opções apresentadas, desde que
  o valor das compras seja superior a R$ 1.500,00 e o peso seja até 3Kg.

Prazos de Entrega

- No momento da sua compra, o prazo de entrega ficará definido de acordo com a opção de frete escolhida.

- O Prazo de entrega começa a contar a partir da data do nosso despacho.

- As mercadorias que temos em estoque são despachadas no próximo dia útil a aprovação do cadastro.

- As mercadorias que não temos em estoque, são despachadas entre 3 a 5 dias úteis após a aprovação do cadastro.

- Sábados, Domingos e Feriados, não são considerados dias úteis.

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PRAZOS E VALORES DE FRETE PARA O EXTERIOR      [voltar ao topo]

- A VIDEOLAND envia os pedidos para mais de 280 países com muita rapidez e agilidade,
  basta você efetuar a compra, que enviamos diretamente para a sua residência.

Veja abaixo o nome em Português dos Países atendidos
       <<< Lista dos Países Atendidos >>> AÇORES E MADEIRAAFEGANISTAOAFRICA DO SULALBANIAALEMANHAANDORRAANGOLAANGUILA (TERRIT BRITANICO)ANTIGUA E BARBUDAANTILHAS HOLANDESASARABIA SAUDITAARGELIAARGENTINAARMENIAARUBA (TER DA HOLANDA)ASCENÇÃOAUSTRALIAAUSTRIAAZERBAIJÃOAZERBAIJAO (ESTADO INDEPENDENT)BAHAMASBANGLADESHBARBADOSBAREINBELGICABELIZEBENINBERMUDASBERMUDAS (TERRIT BRITANICO)BIELORUSSIABIRMANIABOLIVIABOSNIA-HERZEGOVINABOTSUANABRASILBRUNEIBULGARIABURKINABURUNDIBUTAOCABO VERDECAIMAN (TERRIT BRITANICO)CAMAROESCAMBODJACAMBOJACANADACASAQUISTAOCATARCAYMANCAZAQUISTÃOCENTRO AFRICANA (REPUBLICA)CHADECHILECHINACHRISTMASCHRISTMAS (TERR DA AUSTRALIA)CINGAPURACOCOS-ILHAS (TERR DA AUSTRALIA)COLOMBIACOMORASCOMORESCOOKCOOK (ILHAS) TER DA N.ZELANDIACOREIACOREIA DO NORTECOREIA DO SULCOSTA DO MARFIMCOSTA RICACROACIACUBADINAMARCADJIBUTIDOMINICAEGITOEL SALVADOREMIRADOS ARABES UNIDOSEQUADORERITREIAESLOVAQUIAESLOVENIAESPANHAESTADOS UNIDOS DA AMERICA (EUA)ESTONIAETIOPIAFALKLAND (TER BRITANICO)FAROEFAROE (ILHAS) TERR DA DINAMARCAFIJIFILIPINASFINLANDIAFORMOSA (CHINA)FRANÇAGABAOGAMBIAGANAGEORGIAGEORGIA E SANDWICH SUL (GB)GIBRALTAR (TER BRITANICO)GRA-BRETANHAGRANADAGRECIAGROENLANDIA (TERR DA DINAMARCA)GUADALUPE (TERRIT FRANCES)GUAM (TERR AMERICANO)GUATEMALAGUIANAGUIANA FRANCESAGUINEGUINE BISSAUGUINE EQUATORIALHAITIHOLANDA/PAISES BAIXOSHONDURASHONG KONGHUNGRIAIEMEMIEMEN (REPUBLICA ARABE)ILHAS CANARIAS E TENERIFEILHAS DO PACIFICO (TERR USA)ILHAS MENORES AFASTADASILHAS MIDWAY (TER. AMERICANO)ILHAS WAKE (TER. AMERICANO)INDIAINDONESIAIRAIRAQUEIRLANDAISLANDIAISLANDIAISRAELITALIAIUGOSLAVIAJAMAICAJAPAOJORDANIAKIRIBATIKUWAITLAOSLESOTOLETONIALIBANOLIBERIALIBIALIECHTENSTEINLITUANIALUXEMBURGOMACAUMACAU (TER DE PORTUGAL)MACEDONIAMADAGASCARMAIOTE (TER FRANCES)MALAISIEMALÁSIAMALAVIMALDIVASMALIMALTAMARIANASMARIANAS (ILHAS)MARROCOSMARSHALL (ILHAS)MARTINICAMARTINICA (TER FRANCES)MAURICIOMAURITANIAMAYOTTEMAYOTTE (COLETIV TER. DE)MEXICOMICRONESIAMOCAMBIQUEMOLDAVIAMONACOMONGOLIAMONTSERRATMONTSERRAT (TER BRITANICO)NAMIBIANAURUNAURU (ILHAS)NAURU (ASSOCIADO N.ZELANDIA)NEPALNICARAGUANIGERNIGERIANORFOLKNORFOLK (TER AUSTRALIA)NORUEGANORUEGANOVA CALEDONIANOVA CALEDONIA (TER FRANCES)NOVA ZELANDIAOMAPAÍSES BAIXOSPALAUPANAMAPAPUA-NOVA GUINEPAQUISTAOPARAGUAIPERUPITCAIRNPITCAIRN (ILHAS TER DA GB)POLINESIA FRANCESAPOLONIAPORTO RICOPORTO RICO (ASSOCIADO AOS USA)PORTUGALQUENIAQUIRGUISTAOREP. DEMOC. DO CONGOREP. POPULAR DO CONGOREPUBLICA DOMINICANAREPUBLICA TCHECAREUNIÃOREUNIAO (TER FRANCES)ROMENIARUANDARUSSIASAARA OCIDENTALSALOMÃOSALOMAO (ILHAS)SAMOA AMERICANASAMOA AMERICANA (TERR USA)SAMOA OCIDENTALSAN MARINOSANTA HELENASANTA HELENA (TER BRITANICO)SANTA LUCIASAO CRISTOVAO E NEVISSAO PEDRO E MIQUELONSAO TOME E PRINCIPESAO VICENTE E GRANADINASSENEGALSERRA LEOASEYCHELLESSIRIASOMALIASRI LANKA (EX-CEILAO)SUAZILANDIASUDAOSUECIASUICASUÍÇASURINAMETAILANDIATANZANIATER FRANCES SUL E ANTARTIDATERR BRITANICO OCEANO INDICOTIMOR ORIENTALTOGOTONGATONGA (ILHA)TOQUELAU (TER N.ZELANDIA)TRINIDADE E TOBAGOTRISTAO DA CUNHATUNISIATURCKS E CAICOSTURCOMENISTAOTURKS E CAICOS (TERR DA GB)TURQUIATUVALUUCRANIAUGANDAURUGUAIUSAVANUATUVATICANOVENEZUELAVIETNAVIRGENS AMERICANASVIRGENS AMERICANAS (ILHAS)VIRGENS BRITÂNICASVIRGENS BRITANICAS (ILHAS)WAKEWALLIS E FUTUNAWALLIS E FUTUNA (TERR FRANCES)ZAIREZAMBIAZIMBABUE

Opções de Frete

- No momento da compra são apresentadas várias opções de frete,
  com VALORES A PAGAR e PRAZOS DE ENTREGA para cada opção,
  é você quem vai escolher a opção mais apropriada.

- Os prazos variam de acordo com a opção escolhida por você, as opções são:
  Internacional Expresso: Prazo de 4 a 7 dias úteis
  Internacional Prioritário: Prazo de 12 a 15 dias úteis (opção até 2 Kg)
  Internacional Economico: Prazo de 20 a 25 dias úteis

- Os valores dependerão do peso, caso você queira saber os valores de frete para o seu País,
  faça uma compra normalmente em nosso site, dos produtos desejados, até chegar a fase
  que serão apresentados os valores de frete, caso não queira comprar, basta não concluir a compra.

Formas de Pagamento

- As formas de pagamento para quem é residente no exterior são:

  Depósito Bancário, após a compra, você deverá fazer uma transferência de um banco de seu país
  para a nossa conta bancária no Brasil.

  Solicite em seu banco ou casa de câmbio que o crédito em nossa conta seja feito em Reais.
  Caso o depósito em nossa conta seja feito em dólares, acrescer US$ 100,00 referente
  a taxa de câmbio cobrada pelo nosso banco.

Os dados da nossa conta bancária são:

  Banco: Itaú    Número do Banco: 341   Agência: 9266   Número da Conta: 00822-7
  Código IBAN: BR560701190092660000008227C1    Código BIC ou SWIFT: ITAUBRSP
  Nome: Efatá Comércio Ltda.   CNPJ/CGC: 13.035.513/0001-80
  Cidade: Porto Alegre   Estado: Rio Grande do Sul   País: Brasil

- Após efetuar o depósito, utilize a página FALE CONOSCO, para informar o número do pedido, o valor e a data do depósito.

- Para saber a cotação atualizada do dólar, CLIQUE AQUI

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LOCAL DE ENTREGA DA COMPRA     [voltar ao topo]

- O Local de entrega dos produtos será o endereço residencial informado no cadastro.

- Caso você deseje que a sua compra seja entregue em outro endereço,
  basta informar o endereço de entrega no campo COMENTÁRIO DO PEDIDO,
  que será apresentado antes da conclusão da compra.

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ACOMPANHAR SEU PEDIDO ou ALTERAR SEU CADASTRO     [voltar ao topo]

Na página SEUS PEDIDOS você acompanha a posição do seu pedido e pode também alterar os seus dados cadastrais.
Nesta página você verifica se o pedido já foi processado e aprovado, consulta a data do envio das mercadorias e ainda você acompanha o rastreamento On-Line da sua compra.

- CLIQUE AQUI para ver um exemplo de rastreamento.

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PRODUTOS COM DEFEITO     [voltar ao topo]

Informamos que todos os produtos são testados antes do envio.

Caso o seu Videokê apresente algum problema que necessite conserto, entre em contato com o departamento técnico da fábrica, de segunda a sexta-feira das 09:00hs as 17:00hs, através do telefone: 11-2478-1662 Ramal 115 ou 11-3223-3836 ou pelo Whatsapp 11-91277-8547 ou envie um email para assistencia@ivideoke.com.br.

Salientamos que os aparelhos de Videokê que deixaram de ser fabricados, comercializados ou importados há mais de 5 anos, não tem mais peças de reposição.

Se o seu Videokê não está aparecendo a imagem na TV 4K, utilize um SPLITTER HDMI 1x2 compatível com HDCP. Você encontra facilmente este produto no Mercado Livre ou lojas de componentes eletrônicos.


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ATUALIZE O SEU VIDEOKÊ ANTIGO PELOS NOVOS MODELOS     [voltar ao topo]

REGULAMENTO

MODELOS DE VIDEOKÊ ANTIGOS ACEITOS:
MINI8162, POP200/300, PRO750/850/950, EZ850, VSK 1.0/2.0/2.5/3.0
Os demais modelos não são aceitos na troca.

REGRAS:
a) O cliente compra o (Videokê VSK 2.5 Plus com 11.999 músicas, o brinde VDK 8000 não inclui) ou o (Videokê VSK 5.0 com 11.999 músicas).
b) O cliente devolve o Videokê antigo + controle remoto + fonte.
c) Após recebermos o seu Videokê antigo, é que as canções e saldo de créditos do seu aparelho antigo serão transferidos para o aparelho novo, e o Videokê novo será despachado pelos correios.

PASSO A PASSO:

01- Compre o (Videokê VSK 2.5 Plus com 11.999 músicas, o brinde VDK 8000 não inclui) ou o (Videokê VSK 5.0 com 11.999 músicas), somente através de nosso site www.videoland.com.br e informe no campo comentário do pedido, o modelo e o número de série do Videokê antigo que será devolvido e que se trata de uma atualização.
A atualização não é válida se o novo Videokê for comprado em magazines ou nos sites dos marketplaces (Americanas, Magazine Luiza, Mercado Livre, Ponto Frio, Casas Bahia, Amazon e outros).

02- Devolva o Videokê antigo, juntamente com a fonte e controle remoto.
A responsabilidade pelo envio do Videokê antigo é do cliente, e caso seja extraviado pelos Correios, é o cliente que buscará junto aos Correios o ressarcimento do seguro, caso tenha contratado.
Caso venha ocorrer o extravio do Videokê antigo, o processo de atualização será cancelado e o Videokê novo adquirido será despachado para o cliente somente com as 11.999 músicas.

Endereço para envio do Videokê antigo:
VIDEOLAND
Av. Taquara, 446 Conj 203 Bairro Petrópolis
Cidade: Porto Alegre - RS
CEP: 90.460-210

03- Após recebermos o seu Videokê antigo, todo o repertório contido no aparelho devolvido, bem como, saldo de crédito disponíveis para Download (se houver), serão transferidos na totalidade para o novo aparelho, sem pagamento de diferenças. As músicas que possuir no Videokê antigo que também tiver no novo Videokê, serão sobrepostas e não haverá desconto no valor da compra do novo Videokê.

04- Será cobrada uma taxa de serviço de atualização no valor de R$ 50,00, que será incluída no pedido após a conclusão da compra.

05- Você pagará por esta operação o valor do Videokê novo adquirido + Taxa de Atualização (R$ 50,00) + Valor do frete escolhido.

06- Caso você estiver comprando com PIX ou Boleto Bancário, você deverá acrescentar no PIX o valor de R$ 50,00, se for boleto, aguarde o novo boleto que será enviado para o seu email, para que já esteja incluída a taxa de serviço de R$ 50,00.

07- Ao devolver o Videokê antigo, o mesmo será exterminado pelo fabricante e não será abatido nenhum valor na compra do novo Videokê. A devolução do Videokê antigo somente propicia a transferência das músicas para o novo Videokê.

08- Se você comprar primeiro o videokê novo e não informar no campo comentário do pedido que se trata de uma atualização, e após quiser devolver o seu videokê usado para transferir as músicas para o novo, não será possível, pois não será considerado atualização.

09- O fabricante não faz mais a troca de titularidade no sistema, para estes modelos antigos.
O novo videokê deverá ser obrigatoriamente comprado em nome e CPF do mesmo nome e CPF registrado no aparelho antigo.
O fabricante não fará a transferência das músicas e dos créditos do aparelho antigo para o novo, caso o novo aparelho de Videokê tiver sido comprado em nome e CPF diferente do nome e CPF registrado no aparelho antigo.

10- Caso o Videokê antigo tiver algumas ou todas as músicas abaixo, elas não serão transferidas para o Videokê novo pelas seguintes razões:
a) A música com o código 1059, pertencente ao pacote INF, foi retirada do repertório por já pertencer a memória convencional de 200 músicas;
b) As músicas com os códigos 3430 e 3441, pertencentes ao Pacote 1, foram retiradas do repertório do Videokê a pedido da editora;
c) As músicas com os códigos 3784, 3803, 3804, 3807, 3915 pertencentes ao Pacote 2, foram retiradas do repertório do Videokê, por ferir a ética e moral consideradas ofensivas para algumas pessoas;
d) A música com o código 15925, pertencente ao Pacote 28, foi retirada do repertório do Videokê, por estar em disputa judicial entre o autor e a editora;
e) A música com o código 19109, pertencente aos Pacotes INT05 e INT05C, foi retirada do repertório do Videokê, por já pertencer aos Pacotes INT09 e INT09C;
f) A música com o código 19761, pertencente aos Pacotes INT09 e INT09D, foi retirada do repertório do Videokê, por solicitação da detentora da música;
g) A música com o código 20223, pertencente aos Pacotes INT12 e INT12C, foi retirada do repertório do Videokê, por já pertencer aos Pacotes INT10 e INT10A;
h) As músicas com os códigos 4190, 7998, 9232, 9321, 9457 e 9856, foram retiradas do repertório do Videokê, por solicitação da detentora da música.

Abaixo as 18 músicas excluídas do repertório:

ORD	COD	TÍTULO	PACOTE
1	1059	PARABÉNS A VOCÊ	PAC-INF
2	3430	MAIS UMA NOITE SEM VOCÊ	PAC-01
3	3441	PENSA EM MIM	PAC-01
4	3784	CABELEIRA DO ZEZÉ	PAC-02
5	3803	MARCHA DA CUECA	PAC-02
6	3804	MARIA SAPATÃO	PAC-02
7	3807	O TEU CABELO NÃO NEGA	PAC-02
8	3915	FUI PRA CASA DA VIZINHA	PAC-02
9	4190	EU QUERO	PAC-03
10	7998	MARIANNE	PAC-12
11	9232	RUNAWAY	PAC-INT02
12	9321	PROCURO UM AMOR	PAC-12
13	9457	FATO CONSUMADO	PAC-13
14	9856	O QUE EU SINTO	PAC-14
15	15925	TÁ TRANQUILO, TÁ FAVORÁVEL	PAC-28
16	19109	IN BLOOM	PAC-INT05
17	19761	(JUST LIKE) STARTING OVER	PAC-INT09
18	20223	GOT TO BE REAL	PAC-INT12

- Para maiores informações e orçamento ligue para (51) 3328.55.33 ou utilize a nossa página FALE CONOSCO.

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DOWNLOAD DOS MANUAIS DO VIDEOKÊ     [voltar ao topo]

Manual VDK 8000
Manual VSK-5.0 Nova Versão
Manual VSK-5.0
Manual VSK-3.0N
Manual VSK 2.5 Plus
Manual EZ-850 ou Guia Rápido
Manual VSK-3.0
Manual VSK-2.5
Manual VSK-2.0
Manual VSK-1.0
Manual PRO-950
Manual PRO-850
Manual PRO-750
Manual PRO-400
Manual POP-300
Manual Mini-8162
Manual VMP9000
Manual VMP3700

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MÚSICAS COM CÓDIGOS DIFERENTES NO VIDEOKÊ EZ-850     [voltar ao topo]

1) Pacote 20 - Rita Lee - AMBIÇÃO (Cód. antigo: 01862 - Cód. atual: 99862)
2) Pacote 20 - Marisa Monte - AINDA BEM (Cód. antigo: 01863 - Cód. atual: 99863)
3) Pacote 20 - Toquinho e Vinicius de Moraes - COMO DIZIA O POETA (Cód. antigo: 01865 - Cód. atual: 99865)
4) Pacote 34 - Soweto - ANTES DE DIZER ADEUS (Cód. antigo: 16862 - Cód. atual: 96862)
5) Pacote 34 - Raul Seixas - CORAÇÃO NOTURNO (Cód. antigo: 16863 - Cód. atual: 96863)
6) Pacote 34 - Ângela Rô Rô & Maria Bethânia - FOGUEIRA (Cód. antigo: 16865 - Cód. atual: 96865)

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MÚSICAS RETIRADAS DO REPERTÓRIO     [voltar ao topo]

As músicas abaixo foram retiradas do repertório pelos seguintes motivos:

A música com o código 1059, pertencente ao pacote INF, foi retirada do repertório por já pertencer a memória convencional de 200 músicas;
As músicas com os códigos 3430 e 3441, pertencentes ao Pacote 1, foram retiradas do repertório do Videokê a pedido da editora;
As músicas com os códigos 3784, 3803, 3804, 3807, 3915 pertencentes ao Pacote 2, foram retiradas do repertório do Videokê, por ferir a ética e moral consideradas ofensivas para algumas pessoas;
A música com o código 15925, pertencente ao Pacote 28, foi retirada do repertório do Videokê, por estar em disputa judicial entre o autor e a editora;
A música com o código 19109, pertencente aos Pacotes INT05 e INT05C, foi retirada do repertório do Videokê, por já pertencer aos Pacotes INT09 e INT09C;
A música com o código 19761, pertencente aos Pacotes INT09 e INT09D, foi retirada do repertório do Videokê, por solicitação da detentora da música;
A música com o código 20223, pertencente aos Pacotes INT12 e INT12C, foi retirada do repertório do Videokê, por já pertencer aos Pacotes INT10 e INT10A;
As músicas com os códigos 4190, 7998, 9232, 9321, 9457 e 9856, foram retiradas do repertório do Videokê, por solicitação da detentora da música.

Abaixo as 18 músicas excluídas do repertório:

ORD	COD	TÍTULO	PACOTE
1	1059	PARABÉNS A VOCÊ	PAC-INF
2	3430	MAIS UMA NOITE SEM VOCÊ	PAC-01
3	3441	PENSA EM MIM	PAC-01
4	3784	CABELEIRA DO ZEZÉ	PAC-02
5	3803	MARCHA DA CUECA	PAC-02
6	3804	MARIA SAPATÃO	PAC-02
7	3807	O TEU CABELO NÃO NEGA	PAC-02
8	3915	FUI PRA CASA DA VIZINHA	PAC-02
9	4190	EU QUERO	PAC-03
10	7998	MARIANNE	PAC-12
11	9232	RUNAWAY	PAC-INT02
12	9321	PROCURO UM AMOR	PAC-12
13	9457	FATO CONSUMADO	PAC-13
14	9856	O QUE EU SINTO	PAC-14
15	15925	TÁ TRANQUILO, TÁ FAVORÁVEL	PAC-28
16	19109	IN BLOOM	PAC-INT05
17	19761	(JUST LIKE) STARTING OVER	PAC-INT09
18	20223	GOT TO BE REAL	PAC-INT12

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COMO BAIXAR AS 680 MÚSICAS DE BRINDE DA PROMOÇÃO "CARNAVAL 2025"      [voltar ao topo]

As 680 músicas de brinde pertence aos pacotes 38, 39, 40, INT14 e JAP08D.

Estas músicas foram concedidas de brinde pelo fabricante, para as compras do Videokê VSK 2.5 Plus com 11.999 músicas, realizadas de 11/02/2025 a 21/03/2025.
Obs.: O brinde foi concedido apenas para os anúncios que constavam este brinde.

Primeiramente leia todo o passo a passo abaixo antes de fazer o procedimento.

Siga as orientações abaixo nesta ordem:

01) Acesse o site www.ivideoke.com.br e no menu superior, escolha a opção "Minha Conta" e após clique em "Entrar";
02) Informe seu email e sua senha. (caso o seu email não estiver cadastrado, entre em contato conosco pelo whatsapp +5551-98344-6033 e informe o seu e-mail e o serial do seu Videokê, composto por 8 digitos de letras e números);
03) Caso o seu email esteja registrado e não tenha registrado a sua senha ou tenha se esquecido, escolha a opção "Minha Conta" e após "Esqueci Minha Senha";
04) Informe seu endereço de email;
05) Você receberá um email com uma senha provisória;
06) Acesse novamente o site www.ivideoke.com.br;
07) No menu superior, escolha a opção "Minha Conta" e após clique em "Entrar";
08) Informe seu email e a senha provisória;
09) Altere sua senha na opção "Minha Conta/Alterar senha";
10) Escolha a opção "MINHA CONTA", após escolha a opção "MEUS PEDIDOS";
11) Localize o pedido que consta as 680 músicas e clique em BAIXAR;
12) Um e-mail com o link contendo o arquivo será enviado para o seu e-mail;
13) Acesse seu e-mail e localize a mensagem que foi enviada e clique no link conforme instruções;
14) Localize os arquivo(s) baixado(s) com a extensão ".VDK" ou ".ZIP" no seu computador;
15) Caso o arquivo baixado estiver zipado (extensão ".ZIP"), será necessário deszipar o arquivo antes de transferir para o Pendrive;
16) Para realizar o procedimento, clique com o botão direito do mouse em cima do arquivo zipado, e selecione a opção "extrair aqui" (se não souber descompactar (extrair), peça ajuda a alguém que saiba);
17) Após esse processo, transfira os arquivos com a extensão ".VDK" para o Pendrive (deverá ser inserido no Pendrive no máximo 12 arquivos ".VDK" por vez);
18) Não abra, nem execute e não clique duas vezes sobre os arquivos ".VDK", pois eles irão corromper. Caso você tenha feito isto, deverá refazer todo o processo desde o ítem 11;
19) Com o aparelho desligado, insira o Pendrive na entrada do videokê;
20) Ligue o videokê com o Pendrive conectado;
21) O videokê irá fazer a seguinte pergunta: ATUALIZAR REPERTÓRIO?;
22) Pressione a tecla ENTER ou OK do controle remoto do videokê e aguarde;
23) Após finalizar a atualização do repertório, desligue o videokê e retire o Pendrive;
24) Ligue o videokê, e use normalmente;
25) Para imprimir a listagem de músicas do seu aparelho, clique em https://www.videoland.com.br/wwwroot/duvidas.asp#LISTAGEM
26) O Pendrive deverá ter capacidade de no máximo 8GB, caso contrário o Videokê não reconhecerá;
27) O Pendrive deverá estar vazio e os arquivos deverão ser salvos fora de pastas;
28) Caso não obtenha sucesso ao realizar o processo acima, utilize um outro Pendrive, o erro pode estar no mesmo.

Obs.: Informamos que os arquivos com a extensão ".VDK", ".VDF" e ".INF" ficaram totalmente incompatíveis com os computadores MAC da Apple (sistema macOS). Após as últimas atualizações do sistema macOS, nenhum modelo de Videokê consegue inserir arquivo gerado e/ou inserido através dos computadores MAC. Arquivos com a extensão ".VDK", ".VDF" e ".INF" são compatíveis somente com sistema WINDOWS.

Clique aqui para baixar a listagem das 680 músicas em PDF.

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COMO BAIXAR AS 770 MÚSICAS DE BRINDE DA PROMOÇÃO "LOUCURA FINAL DA BLACK NOVEMBER 2024"      [voltar ao topo]

As 770 músicas de brinde pertence aos pacotes 38, 39, 40, 41A, INT14, INT15A, INT15B, INT15C, INT15D, INT15E, INT15F, INT15G, INT15H e JAP08D.

Estas músicas foram concedidas de brinde pelo fabricante, para as compras do Videokê VSK 2.5 Plus e VSK 3.0, com 11.999 músicas, realizadas de 26/11/2024 a 30/11/2024.
Obs.: O brinde foi concedido apenas para os anúncios que constavam este brinde.

Primeiramente leia todo o passo a passo abaixo antes de fazer o procedimento.

Siga as orientações abaixo nesta ordem:

01) Acesse o site www.ivideoke.com.br e no menu superior, escolha a opção "Minha Conta" e após clique em "Entrar";
02) Informe seu email e sua senha. (caso o seu email não estiver cadastrado, entre em contato conosco pelo whatsapp +5551-98344-6033 e informe o seu e-mail e o serial do seu Videokê, composto por 8 digitos de letras e números);
03) Caso o seu email esteja registrado e não tenha registrado a sua senha ou tenha se esquecido, escolha a opção "Minha Conta" e após "Esqueci Minha Senha";
04) Informe seu endereço de email;
05) Você receberá um email com uma senha provisória;
06) Acesse novamente o site www.ivideoke.com.br;
07) No menu superior, escolha a opção "Minha Conta" e após clique em "Entrar";
08) Informe seu email e a senha provisória;
09) Altere sua senha na opção "Minha Conta/Alterar senha";
10) Escolha a opção "MINHA CONTA", após escolha a opção "MEUS PEDIDOS";
11) Localize o pedido que consta as 770 músicas e clique em BAIXAR;
12) Um e-mail com o link contendo o arquivo será enviado para o seu e-mail;
13) Acesse seu e-mail e localize a mensagem que foi enviada e clique no link conforme instruções;
14) Localize os arquivo(s) baixado(s) com a extensão ".VDK" ou ".ZIP" no seu computador;
15) Caso o arquivo baixado estiver zipado (extensão ".ZIP"), será necessário deszipar o arquivo antes de transferir para o Pendrive;
16) Para realizar o procedimento, clique com o botão direito do mouse em cima do arquivo zipado, e selecione a opção "extrair aqui" (se não souber descompactar (extrair), peça ajuda a alguém que saiba);
17) Após esse processo, transfira os arquivos com a extensão ".VDK" para o Pendrive (deverá ser inserido no Pendrive no máximo 12 arquivos ".VDK" por vez);
18) Não abra, nem execute e não clique duas vezes sobre os arquivos ".VDK", pois eles irão corromper. Caso você tenha feito isto, deverá refazer todo o processo desde o ítem 11;
19) Com o aparelho desligado, insira o Pendrive na entrada do videokê;
20) Ligue o videokê com o Pendrive conectado;
21) O videokê irá fazer a seguinte pergunta: ATUALIZAR REPERTÓRIO?;
22) Pressione a tecla ENTER ou OK do controle remoto do videokê e aguarde;
23) Após finalizar a atualização do repertório, desligue o videokê e retire o Pendrive;
24) Ligue o videokê, e use normalmente;
25) Para imprimir a listagem de músicas do seu aparelho, clique em https://www.videoland.com.br/wwwroot/duvidas.asp#LISTAGEM
26) O Pendrive deverá ter capacidade de no máximo 8GB, caso contrário o Videokê não reconhecerá;
27) O Pendrive deverá estar vazio e os arquivos deverão ser salvos fora de pastas;
28) Caso não obtenha sucesso ao realizar o processo acima, utilize um outro Pendrive, o erro pode estar no mesmo.

Obs.: Informamos que os arquivos com a extensão ".VDK", ".VDF" e ".INF" ficaram totalmente incompatíveis com os computadores MAC da Apple (sistema macOS). Após as últimas atualizações do sistema macOS, nenhum modelo de Videokê consegue inserir arquivo gerado e/ou inserido através dos computadores MAC. Arquivos com a extensão ".VDK", ".VDF" e ".INF" são compatíveis somente com sistema WINDOWS.

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APARELHOS DE VIDEOKÊ ATUAIS E DESCONTINUADOS     [voltar ao topo]

- Atuais: VSK 2.5 Plus, VSK 3.0 e VSK 5.0

- Descontinuados:
CMP 210/3500/5000/5500;
VMP 1000/2000/2500/3000/3700/7000/7500/9000/300D;
VMD 6628/8380;
PRO 400/500;
POP 200/300;
Mini 8162;
PRO 750/850/950;
MP 30;
VSK 1.0/2.0/2.5;
EZ-850.

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